Bestellablauf

Damit du dich während deiner Bestellung gut zurecht findest, möchten wir dir hier kurz unseren Bestellablauf im Shop erläutern. Gerne stehen wir dir während der Geschäftszeiten von Mo - Fr von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr telenfonisch, im Chat oder per WhatsApp zur Verfügung.

Selbstverständlich beantworten wir deine Fragen auch gerne per eMail.

 

Schritt 1

Du hast ein Produkt welches dir gefällt und möchtest es bei uns bestellen? Super! Dann klicke einfach auf den grünen Button "In den Warenkorb" unterhalb des Kaufpreises auf der rechten Seite. 

 

Vor dem Checkout

 

Schritt 2

Nun erscheint im rechten Bereich der Seite ein Fenster mit deinem Warenkorb. Hier kannst du entweder direkt zur Kasse gehen, um deinen Einkauf abzuschließen oder du schaust dich einfach noch etwas bei uns um.

  

Warenkorb

 

Schritt 3

Nun befindest du dich im Checkoutprozess. Dieser ist in drei Schritte unterteilt. Um deinen Kauf zu tätigen benötigen wir deine Rechnungs- und die gegebenenfalls davon abweichende Lieferadresse. Für den Fall dass du bereits Kunde bei uns bist und ich beim letzten Kauf registiert hast, kannst duch dich direkt mit deinen Logindaten im Shop anmelden. Deine Adresse ist dann bereits vorausgefüllt. Als Neukunde hast du die Wahl dir ein Kundenkonto anzulegen oder als Gast zu bestellen. In jedem Fall erfolgt eine Prüfung der Daten, sodass nachher beim Versand nichts schief laufen kann. Achte bitte darauf bei Speditionssendungen deine Telefonnummer zu hinterlegen, damit die Spedition sich mit dir zwecks Anlieferung in Verbindung setzen kann.

 

 

 

Schritt 4

Hier hast du die Wahl zwischen verschiedenen Zahlungsarten und für den Artikel verfügbaren Versandarten. Wähle einfach die für dich bequemste Möglichkeit aus.

 

 

Schritt 5

Im letzten Schirtt werden dir in der Bestellübersicht nocheinmal alle wichtigen Daten zur Bestellung angezeigt. Hier hast du nochmals die Möglichkeit, eingeschlichene Fehler zu verbessern. Erst wenn du die erforderlichen rechtlichen Hinweise bestätigt hast, kannst du deinen Kauf mit dem Klick auf "Zahlungspflichtig bestellen" abschließen.

 

 

Schritt 7

Hat alles geklappt wird dir anschließend eine Bestellbestätigung angezeigt. Diese kannst du dir auf Wunsch ausdrucken. Du erhälst iin jedem Fall eine eMail von uns. Solltest du keine erhalten, so kontaktiere uns bitte erst bevor du neu bestellst, damit wir Doppelbestellungen und unnötigen Warenverkehr vermeiden.

 

 

 

Angebotsanfrage

Schritt 1

Ihr habt eine größere Anzahl an Artikeln im Warenkorb und möchtet gerne wissen, ob noch ein Rabatt auf den Einkauf gewährt werden kann? Dann einfach alle benötigten Produkte in den Warenkorb packen und diesen anschileßend öffnen.

 

Angebot 1

 

Schritt 2

Es erscheint auf der rechten Seite ein Sidebar in der Ihr unterhalb des grünen Buttons "Zur Kasse" auf "Angebot anfordern" klicken könnt.

 

Angebot 2

 

Schritt 3

Auf der nächsten Seite habt Ihr noch die Möglichkeit einen Kommentar zur Bestellung zu hinterlassen, z.B. wenn Ihr Messer graviert haben möchtet oder einen besonderen Wunsch zum Artikel habt. Mit einem Klick auf den "Senden" Button fragt Ihr das Angebot unverbindlich an.

 

Angebot 3

 

Schritt 4

Ist die Anfrage erfolgreich verlaufen, wird euch dies bestätigt.

Ihr erhaltet das Angebot anschließend per eMail. Wenn Ihr damit einverstanden seid, könnt Ihr dies einfach unter "Mein Konto" im Bereich Angebote akzeptieren und so bezahlen wie Ihr möchtet.

 Angebot 4