Kundenservice

Wir sind für Sie von montags bis freitags in der Zeit von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar.

Gerne können Sie uns bei Fragen telefonisch unter +49 52467019566 erreichen oder den LiveChat nutzen.

Bei Reklamationen bietet es sich an, dass Sie uns ein Foto von dem defekten Artikel mit einer kurzen

Fehlerbeschreibung per eMail zukommen lassen. Wir werden uns sodann umgehend mit Ihnen in Verbindung

setzen und das weitere Vorgehen besprechen.

 

Retouren

Für den Fall, dass Sie die erhaltene Ware an uns zurücksenden möchten, bitten wir Sie unser Retoureportal

zu nutzen. Sie können sich hier das Retourelabel selbst ausdrucken und die Sendung bei Ihrer Postfiliale abliefern. Um

den Rest kümmern wir uns. Bei missbräuchlicher Verwendung des Portals werden die Portokosten von dem

Gutschriftsbetrag in Abzug gebracht. Bitte achten Sie auf eine versandgerechte Verpackung, sodass die Ware beim

Transport nicht beschädigt werden kann. Verzichten Sie bitte auf braunes Packband oder Panzertape.

 

Zur Erstellung des Retourelabels klicken Sie bitte einfach auf Ihr Land:

Belgien   Bulgarien   Deutschland   Estland
Finnland   Frankreich   Irland   Lettland
Luxemburg   Niederlande   Österreich   Polen
Rumänien   Slowakei   Slowenien   Tschechien
Ungarn   United Kingdom   Zypern